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11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 如何做好企業運維工作？【59957】

    2017-09-07

    來源 ：Servicehot

    從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
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  • ITSM與ITIL：現代IT服務管理的雙輪驅動【14393】

    2025-09-15

    來源 ：Servicehot

    ITIM和ITSM的區別，你們知道嗎？很多朋友經常把ITIM(IT基礎設施監控)和ITSM(IT服務管理)搞混，其實它們...
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    2025-08-23

    來源 ：Servicehot

    想給騰訊提建議 在哪提啊 ?很多用戶在使用騰訊產品過程中會有改進建議，但不知道如何有效反饋。騰訊其實提供了多個建議反饋渠...
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    2025-09-02

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  • 優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【58547】

    2017-08-23

    來源 ：Servicehot

    優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？

    • 行業動態

  • 什么是ITIL？什么是ITSM?【44956】

    2018-10-26

    來源 ：Servicehot

    ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
    什么是ITIL？什么是ITSM?
  • 金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【60716】

    2018-11-11

    來源 ：Servicehot

    大勢所趨，先下手為強
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  • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【60452】

    2018-10-27

    來源 ：Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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  • ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【77652】

    2018-09-26

    來源 ：Servicehot

    天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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  • ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【46889】

    2018-11-16

    來源 ：Servicehot

    其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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