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服務支持

ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【10841】

2025-08-23

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
ITSM服務處理：提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中，IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率?！?2072】

2025-09-02

來源：Servicehot

ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節：服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
說到大客戶驗廠這個事兒，很多企業都頭疼得不行。【53279】

2025-09-13

來源：Servicehot

說到大客戶驗廠這個事兒，很多企業都頭疼得不行。這兩家可是把驗廠玩出了新高度！他們用的就是ServiceHot這套ITSM...
企業IT資產怎么管理【12320】

2017-10-04

來源：Servicehot

隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
ITIL（Information Technology In...【44540】

2025-04-02

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...

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行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【29843】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【37338】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【22351】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【24530】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ITIL4的設計框架淺析【20082】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...