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    服務支持

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    2025-08-20

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    2025-09-02

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  • 作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇開源工單系統。2024...【40939】

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    2018-10-04

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    2017-04-21

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  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【30623】

    2018-11-01

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    有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【79927】

    2018-09-28

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    2018-11-29

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