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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【43898】

    2017-08-16

    來源 ：Servicehot

    ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
    IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？
  • IT運維服務管理是怎樣的？【23846】

    2017-08-20

    來源 ：Servicehot

    IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
    IT運維服務管理是怎樣的？
  • 如何確保IT 服務的持續改進【91521】

    2023-07-12

    來源 ：Servicehot

    評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
    如何確保IT 服務的持續改進
  • PMP與ITIL含金量對比：哪個更適合你的職業發展？【66183】

    2025-09-01

    來源 ：Servicehot

    在IT和項目管理領域，PMP（項目管理專業人士）和ITIL（信息技術基礎架構庫）認證都是備受推崇的專業資質。作為全球IT...
    PMP與ITIL含金量對比：哪個更適合你的職業發展？
  • ITSM與ITIL：現代IT服務管理的雙輪驅動【12407】

    2025-09-15

    來源 ：Servicehot

    ITIM和ITSM的區別，你們知道嗎？很多朋友經常把ITIM(IT基礎設施監控)和ITSM(IT服務管理)搞混，其實它們...
    ITSM與ITIL：現代IT服務管理的雙輪驅動

    • 行業動態

  • 企業數字化轉型帶來的四大機遇【47480】

    2018-11-03

    來源 ：Servicehot

    數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
    企業數字化轉型帶來的四大機遇
  • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【60929】

    2018-11-02

    來源 ：Servicehot

    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【85280】

    2018-10-08

    來源 ：Servicehot

    近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿
  • 保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【17090】

    2018-12-29

    來源 ：Servicehot

    ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
    保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路
  • 企業如何將運維“被動”化為“主動”？【89470】

    2018-10-23

    來源 ：Servicehot

    IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
    企業如何將運維“被動”化為“主動”？
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