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9.CMDB（資產）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • IT運維的安全如何保障【56648】

    2017-08-14

    來源 ：Servicehot

    隨著互聯(lián)網技術和移動互聯(lián)網的普及，所有企業(yè)都經歷著IT技術帶來的企業(yè)變革，也在利用各種類型的IT系統(tǒng)和服務去滿足信息化需...
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  • ITSM智能運維：數(shù)字化轉型的核心引擎在數(shù)字化轉型浪潮中，ITSM智能運維正成為企業(yè)提升IT服務效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot通過創(chuàng)新的IT服務運營管理(ITSOM)理念，幫助企業(yè)實現(xiàn)從傳統(tǒng)運維到智能運維的華麗轉身。本文將帶您深入了解AIOps智能運維、ITIM與ITSM的區(qū)別、主流ITSM系統(tǒng)盤點以及云智慧ITSM的創(chuàng)新應用。【59251】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

    ITIM和ITSM的區(qū)別，你們知道嗎？很多IT從業(yè)者容易混淆ITIM（IT基礎設施管理）和ITSM（IT服務管理）這兩個...
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  • ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【70628】

    2017-05-23

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志
  • 在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...【96382】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

    在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組成部分。作為ServiceHot的資深用戶，我們發(fā)現(xiàn)這套方法...
    在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...
  • IT運維服務體系的建設原則【39132】

    2018-06-03

    來源 ：Servicehot

    IT運維服務體系的建設原則

    • 行業(yè)動態(tài)

  • 金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【64555】

    2018-11-11

    來源 ：Servicehot

    大勢所趨，先下手為強
    金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席
  • ITIL服務設計和管理的4個P【71629】

    2018-11-08

    來源 ：Servicehot

    ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
    ITIL服務設計和管理的4個P
  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【13740】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
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  • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【15355】

    2021-12-22

    來源 ：Servicehot

    2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
    ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會
  • ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【55294】

    2018-10-16

    來源 ：Servicehot

    助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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