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    服務支持

  • IT資產管理與ITIL之間的異同點【55684】

    2017-08-29

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    很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
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    2025-09-05

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    手機售后服務網點常州作為長三角地區重要的經濟中心，在這里設立了多個專業的手機售后服務網點。這些網點都配備了送修工單系統，...
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  • Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【96229】

    2018-04-10

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  • ITSM與ITIL：現代IT服務管理的雙輪驅動【34648】

    2025-09-15

    來源 ：Servicehot

    ITIM和ITSM的區別，你們知道嗎？很多朋友經常把ITIM(IT基礎設施監控)和ITSM(IT服務管理)搞混，其實它們...
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  • IT運維中知識庫管理的價值【46189】

    2017-08-03

    來源 ：Servicehot

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    • 行業動態

  • 我國正式發放5G商用牌照【51338】

    2018-12-25

    來源 ：Servicehot

    重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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  • ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【74085】

    2018-09-20

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    你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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  • 什么是工單系統【60874】

    2017-04-25

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    一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【68051】

    2018-10-06

    來源 ：Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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  • ServiceHot——IT服務管理解決方案【38063】

    2018-10-02

    來源 ：Servicehot

    隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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