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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

ITIL流程與其他IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別與選擇在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，一直致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理的創(chuàng)新與發(fā)展。面對(duì)ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標(biāo)準(zhǔn)，很多企業(yè)都會(huì)感到困惑。本文將詳細(xì)解析這些標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別，并幫助您做出最適合的選擇。【23675】

2025-08-27

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COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標(biāo)準(zhǔn)如何選擇面對(duì)眾多IT管理標(biāo)準(zhǔn)，選擇確實(shí)令人頭疼。COBIT更側(cè)重于IT治理...
ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）領(lǐng)域的定義者！作為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動(dòng)ITSM 2.0理念的實(shí)踐和ITSM SaaS模式的創(chuàng)新應(yīng)用。【86904】

2025-08-21

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ServiceHot提供了一系列革命性的產(chǎn)品解決方案，包括：1. ServiceHot ITSM - 基于ITIL最佳實(shí)...
ITSM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的重要性【12328】

2024-03-13

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ITSM系統(tǒng)（ITServiceManagementSystem）是指通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的方式來(lái)管理和提供信息技...
對(duì)于想要提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的普通人來(lái)說(shuō)，考取一些含金量高的證書(shū)是...【72224】

2025-09-02

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對(duì)于想要提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的普通人來(lái)說(shuō)，考取一些含金量高的證書(shū)是非常不錯(cuò)的選擇。首先推薦的是PMP（項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士資格認(rèn)證...
ITSM流程管理【92587】

2017-09-25

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服務(wù)臺(tái)首頁(yè)用戶可通過(guò)智能化的服務(wù)臺(tái)實(shí)時(shí)觀測(cè)工單等各種流程的執(zhí)行情況，建立自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)，一體化可視界面;而且服務(wù)臺(tái)可...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響【84278】

2018-11-09

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關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【19726】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬(wàn)輛過(guò)度投放共享單車(chē).....
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【35386】

2018-12-18

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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無(wú)錫賽區(qū)。ServiceHot從無(wú)人駕駛、人工智能、電競(jìng)、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門(mén)項(xiàng)目中突出重圍，最終成...
ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【63483】

2018-10-05

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隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門(mén)行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。
ServiceHot【98002】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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