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    服務支持

  • 什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【75591】

    2017-08-01

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    業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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  • 資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【69509】

    2025-08-21

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    作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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  • 熱力公司客服工單系統如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規模不斷擴大，傳統熱力客服系統已難以滿足現代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發展現狀，并重點介紹熱力客服工單系統在其中的關鍵作用?！?4260】

    2025-09-04

    來源 ：Servicehot

    智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業量身定制的解決方案包含三大核心模塊：首先是智能客服中心，支持電...
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  • Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【67918】

    2017-12-29

    來源 ：Servicehot

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  • 想要報名ITIL認證考試其實很簡單，這里給大家分享幾個實用方...【47664】

    2025-08-20

    來源 ：Servicehot

    想要報名ITIL認證考試其實很簡單，這里給大家分享幾個實用方法。首先推薦通過ServiceHot平臺報名，作為全球ITS...
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    • 行業動態

  • 攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【69364】

    2018-12-17

    來源 ：Servicehot

    華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【64477】

    2018-09-28

    來源 ：Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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  • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【39040】

    2021-12-22

    來源 ：Servicehot

    2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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  • ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【96218】

    2018-12-08

    來源 ：Servicehot

    醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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  • 什么是變更管理？【94164】

    2018-09-17

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    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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