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    服務支持

  • 實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【98810】

    2017-10-09

    來源 ：Servicehot

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    2025-08-27

    來源 ：Servicehot

    通過ServiceHot的智能工單系統，平臺可以設置自動化的驗收流程標準。一般情況下，完成工單后系統會給予3-7天的驗收...
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  • 當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日...【48890】

    2025-08-26

    來源 ：Servicehot

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  • ITIL證書能抵稅？這些報稅技巧IT人必看【60368】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

    最近有IT運維同行問我："考了ITIL證書能抵稅嗎？"這個問題問得好！作為服務過上百家企業的ITSM...
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  • 2024年客服工單系統終極指南：從選型到搭建全攻略【67365】

    2025-09-04

    來源 ：Servicehot

    在當今數字化服務時代，客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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    • 行業動態

  • 華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【92449】

    2018-12-11

    來源 ：Servicehot

    它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【36349】

    2017-04-20

    來源 ：Servicehot

    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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  • ServiceHot，站在B端的風口上【94032】

    2018-11-30

    來源 ：Servicehot

    To B 迎來了春天
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  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【72914】

    2018-09-30

    來源 ：Servicehot

    經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【26737】

    2018-09-23

    來源 ：Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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