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    服務支持

  • 作為企業數字化轉型的重要推手,ITIL框架一直是CIO們提升...【57008】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

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  • 流程優化的五種基本方法【81884】

    2022-04-21

    來源 :Servicehot

    什么是流程優化?流程優化就是在流程設計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現在的工作流程的...
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  • Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【73348】

    2017-12-29

    來源 :Servicehot

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  • 分布式ITSM:構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下,分布式ITSM(IT服務管理)正成為企業提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot創新性地將分布式架構與ITSM深度融合,幫助企業構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值,并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發布中心等熱門解決方案。【53077】

    2025-08-31

    來源 :Servicehot

    ServiceHot的解決方案與其深度集成,可以進一步提升發布效率
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  • 選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規...【44575】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規模,小型企業可能只需要基礎功能,而大型企業則需要支持多部門協...
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  • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【17860】

    2018-09-30

    來源 :Servicehot

    經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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  • 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【53010】

    2018-10-17

    來源 :Servicehot

    編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【62517】

    2018-12-15

    來源 :Servicehot

    ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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  • 需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【81520】

    2018-11-28

    來源 :Servicehot

    本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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  • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【27141】

    2018-12-03

    來源 :Servicehot

    舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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