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    服務支持

  • 企業IT運維團隊服務能力建設探討【56272】

    2023-07-28

    來源 ：Servicehot

    企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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  • IT服務管理人士必須掌握的10項技能【43058】

    2023-08-18

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  • 徐州項目工單系統模板：提升企業服務效率的智能解決方案【90428】

    2025-08-19

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    在徐州項目工單系統模板的應用場景中，打印機維修服務是一個典型的需求。佳能打印機維修服務中心作為全國24小時售后維修中心，...
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  • ITIL與ITSM區別：15個關鍵點幫你徹底搞懂IT服務管理【90137】

    2025-08-27

    來源 ：Servicehot

    ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混，其實它們的關系就像"...
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  • ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【75734】

    2025-04-03

    來源 ：Servicehot

    ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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    • 行業動態

  • 什么是變更管理？【15808】

    2018-09-17

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    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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  • ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【10662】

    2018-10-13

    來源 ：Servicehot

    隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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  • 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【92326】

    2018-12-28

    來源 ：Servicehot

    當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
    7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！
  • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【36467】

    2018-09-18

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    新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【52607】

    2017-04-19

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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