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    服務支持

  • ServiceHot旗下的平正云工單系統采用智能化的分類管理...【88692】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

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    2025-09-01

    來源 :Servicehot

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  • 配置服務目錄【81266】

    2018-01-17

    來源 :Servicehot

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  • 任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【52763】

    2025-09-02

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  • ITIL考試含金量究竟有多高?職業發展必備認證解析【10737】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    在IT服務管理領域,ITIL認證一直被視為"黃金標準"。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(...
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  • 行業動態

  • 流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【91508】

    2018-12-01

    來源 :Servicehot

    組織管理與技術工具,遙相呼應。
    流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【91070】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • ITIL4的設計框架淺析【69266】

    2017-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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  • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【52036】

    2018-09-25

    來源 :Servicehot

    ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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  • 場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【61971】

    2018-10-22

    來源 :Servicehot

    企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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