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2.系統(系統及菜單)及通知配置
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    服務支持

  • IT服務管理知識分享【11462】

    2021-12-28

    來源 :Servicehot

    IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
    IT服務管理知識分享
  • IT資產管理與配置管理的區別和聯系【11388】

    2022-05-23

    來源 :Servicehot

    ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理,而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
    IT資產管理與配置管理的區別和聯系
  • 2024工單系統標準化:提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中,工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐,并對比2024年最值得關注的解決方案。【17173】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    一文了解 | 工單管理系統:分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類:按部署模式分為云端和本地部署;按功能復雜度分...
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  • IT運維工作就像是一個IT系統的【96770】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    IT運維工作就像是一個IT系統的"全科醫生",需要照顧到企業信息系統的方方面面。首先是最基礎的硬件維...
    IT運維工作就像是一個IT系統的
  • ITIL的正確英語發音是什么?大家好!今天我們來聊聊ITIL這個在IT服務管理領域非常重要的概念。作為一個IT運維專家,我經常被問到【68907】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    求T帶頭的英文名字在IT領域,很多專業術語和工具都是以T開頭的英文單詞。這里我給大家列舉一些常見的T開頭IT相關英文名字...
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  • 行業動態

  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【61781】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
  • 當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【74941】

    2018-11-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
    當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?
  • 阿里巴巴VS騰訊【51098】

    2018-12-23

    來源 :Servicehot

    在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
    阿里巴巴VS騰訊
  • 一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【72756】

    2018-11-07

    來源 :Servicehot

    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【85303】

    2018-10-08

    來源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿
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