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    服務支持

  • ITIL服務目錄定義：構建高效IT服務管理的基石【20644】

    2025-09-03

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  • IT設備系統運維管理服務價格解析與優化策略在數字化轉型浪潮中，企業IT設備系統運維管理服務已成為保障業務連續性的關鍵環節。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，致力于通過創新技術幫助企業實現高效、經濟的IT運維管理。本文將深入探討IT運維服務的核心、費用構成及優化方案。【80053】

    2025-08-19

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    IT運維主要是做什么的IT運維工作涵蓋硬件設備管理、軟件系統維護、網絡環境保障等多個維度。具體包括：服務器、存儲設備等硬...
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    2025-09-01

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  • ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【97622】

    2017-11-16

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  • 工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【11679】

    2025-08-26

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    工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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    • 行業動態

  • 華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【55771】

    2018-12-11

    來源 ：Servicehot

    它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
    華為流程管理，把人從重復工作中解放出來
  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【74796】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【14800】

    2018-10-01

    來源 ：Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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  • 突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【38879】

    2018-12-18

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    “i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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  • 企業如何將運維“被動”化為“主動”？【59448】

    2018-10-23

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    IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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