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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

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    2018-05-04

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    2017-09-27

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    2025-09-22

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    2025-09-02

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    當然有！現在市面上很多專業的工單管理系統都支持微信公眾號報修入口的搭建，這已經成為企業IT運維的標配功能之一。以Serv...
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    2025-09-15

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    在山東博興地區，作為廚房電器的重要品類，其售后服務一直是廠家和消費者關注的焦點。傳統的售后方式往往存在響應慢、效率低、難...
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    • 行業動態

  • 當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【16066】

    2018-11-13

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【78756】

    2018-11-01

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    有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【46717】

    2018-10-03

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    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • 使用ITIL，思想先行【39338】

    2018-10-24

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    大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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  • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【15258】

    2018-09-18

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    新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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