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    服務支持

  • 說到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務管理的核心工具啊！作為一個IT老...【18508】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

    說到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務管理的核心工具啊！作為一個IT老司機，我建議從這幾個關鍵點入手：首先得明確業(yè)務場景，是IT運...
    說到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務管理的核心工具啊！作為一個IT老...
  • ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業(yè)落地實施的實用技巧。【21829】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經(jīng)過30多年發(fā)...
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  • Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【92727】

    2017-12-22

    來源 ：Servicehot

    Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知
  • 企業(yè) IT運維到 IT運營的蛻變【38226】

    2018-04-09

    來源 ：Servicehot

    企業(yè) IT運維到 IT運營的蛻變
  • IT運維管理模塊：企業(yè)數(shù)字化轉型的核心支撐ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，深刻理解現(xiàn)代企業(yè)IT運維面臨的挑戰(zhàn)。在數(shù)字化轉型浪潮中，IT運維管理模塊已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。本文將深入探討IT運維管理的核心模塊、技術趨勢以及ServiceHot的創(chuàng)新解決方案如何助力企業(yè)實現(xiàn)智能化運維。【40468】

    2025-08-21

    來源 ：Servicehot

    云吶AIOps|IT運維管理系統(tǒng)自動將數(shù)據(jù)進行業(yè)務上的整合云吶AIOps代表了IT運維管理的最新發(fā)展方向，它利用人工智能...
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    • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【81458】

    2018-11-22

    來源 ：Servicehot

    它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
    ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）
  • Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【33953】

    2018-11-06

    來源 ：Servicehot

    全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
    Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測
  • ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【84935】

    2018-10-18

    來源 ：Servicehot

    一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
    ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級
  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【81236】

    2018-10-01

    來源 ：Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
    ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向
  • ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【11053】

    2018-10-05

    來源 ：Servicehot

    隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
    ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺
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