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    服務支持

  • ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【76553】

    2025-09-12

    來源 ：Servicehot

    作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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  • 運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【69194】

    2018-02-19

    來源 ：Servicehot

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    2025-09-05

    來源 ：Servicehot

    手機售后服務網點常州作為長三角地區重要的經濟中心，在這里設立了多個專業的手機售后服務網點。這些網點都配備了送修工單系統，...
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  • ITIL4 的流程框架【24200】

    2023-08-04

    來源 ：Servicehot

    ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
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  • ITIL最佳等級分類為何適合企業內部管理？【92211】

    2025-09-14

    來源 ：Servicehot

    在當今數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織運營的核心支柱。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT...
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    • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【91206】

    2018-09-28

    來源 ：Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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  • 比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【86468】

    2018-12-10

    來源 ：Servicehot

    企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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  • 企業如何實現上云、選云和買云的三步走【45175】

    2018-10-25

    來源 ：Servicehot

    云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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  • 什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【78034】

    2017-04-27

    來源 ：Servicehot

    1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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  • 場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【22854】

    2018-10-22

    來源 ：Servicehot

    企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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