IT服務(wù)支持

• ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P

  2018-11-08

  來源 ：Servicehot

  ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
  
• 華為的選擇——ServiceHot ITSM

  2018-10-30

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot ITSM滿足你對(duì)ITIL的一切幻想！
  
• ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000

  2018-10-27

  來源 ：Servicehot

  ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
  
• 什么是ITIL？什么是ITSM?

  2018-10-26

  來源 ：Servicehot

  ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
  
• 使用ITIL，思想先行

  2018-10-24

  來源 ：Servicehot

  大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說明用戶對(duì)運(yùn)維...
  
• 場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認(rèn)證

  2018-10-22

  來源 ：Servicehot

  企業(yè)在通過ITSS成熟度評(píng)審時(shí)，需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化，從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
  
• ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？

  2018-10-19

  來源 ：Servicehot

  信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
  
• 微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat

  2018-10-17

  來源 ：Servicehot

  編前按：IBM收購(gòu)RedHat有何意義？微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
  
• ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效

  2018-10-16

  來源 ：Servicehot

  助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
  
• ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級(jí)之路

  2018-10-13

  來源 ：Servicehot

  隨著各級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上，對(duì)IT...