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客戶案例

隨著信息化建設的深入，中小企業(yè)運維部門壓力越來越大，一方面運維人員比較少，運維人員的工作忙而無果，價值得不到體現(xiàn)；另外一個方面，運維工作沒有規(guī)范化、流程化，維護操作隨意性強，業(yè)務支撐得不到保障。因此中小企業(yè)運維部門，急需低門檻可快速落地的運維服務管理系統(tǒng)，以提高工程師工作效率、規(guī)范故障處理流程和呈現(xiàn)服務價值。