服務管理服務支持

• 在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL框架下的經典實踐。...

  2025-09-15

  來源 ：Servicehot

  在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL框架下的經典實踐。一線是服務臺，負責日常問題處理；二線是技術專家團隊，解決復雜...
  
• ITIL服務管理證書：提升IT服務專業能力的黃金標準

  2025-09-13

  來源 ：Servicehot

  在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業高效運營的核心。而ITIL（Information Technolo...
  
• 說到IT服務管理領域的中印對決，就不得不提到ServiceH...

  2025-09-13

  來源 ：Servicehot

  說到IT服務管理領域的中印對決，就不得不提到ServiceHot這個全球ITSM 2.0倡導者。作為ITSOM（IT服務...
  
• ITIL標準是什么意思？全面解析ITIL認證體系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL標準無疑是最具影響力的框架之一。

  2025-09-13

  來源 ：Servicehot

  ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別很多人在接觸IT服務管理時會混淆ITSS、ITIL和ISO20000這三個...
  
• 在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...

  2025-09-13

  來源 ：Servicehot

  在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組成部分。作為ServiceHot的資深用戶，我們發現這套方法...
  
• ITIL運營模式：現代企業IT服務管理的黃金標準

  2025-09-13

  來源 ：Servicehot

  ITIL-IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library)I...
  
• ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者！作為IT服務管理領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM 2.0理念的實踐和ITSM SaaS模式的創新應用。

  2025-08-21

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot提供了一系列革命性的產品解決方案，包括：1. ServiceHot ITSM - 基于ITIL最佳實...
  
• 提升服務效率的智能解決方案ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，近期在溫州舉辦了企業工單系統演示會，展示了其創新的IT服務管理解決方案。這款系統專為現代企業設計，能夠顯著提升服務效率，優化工作流程，并實現資源的智能分配。

  2025-08-22

  來源 ：Servicehot

  惠普打印機售后電話是多少(全國-更新)ServiceHot工單系統另一個亮點是其強大的知識庫功能。系統內置了包括惠普打印...
  
• ITIL作為IT服務管理的最佳實踐框架，包含了八大核心運維流...

  2025-09-14

  來源 ：Servicehot

  ITIL作為IT服務管理的最佳實踐框架，包含了八大核心運維流程，這些流程構成了IT服務管理的完整生命周期。Service...
  
• ITIL工作流：從理論到實踐的企業級IT服務管理指南在數字化轉型浪潮中，ITIL工作流已成為企業IT服務管理的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深刻理解ITIL框架對企業IT運營的重要性。本文將帶您深入探索ITIL工作流的核心價值，并特別介紹ServiceHot ITSOM平臺如何幫助企業實現ITIL理念的落地實踐。

  2025-09-14

  來源 ：Servicehot

  一文帶您解讀ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4帶來了服務價值系統(SVS)、服務價值鏈(...